US-Präsident Donald Trump liefert seit Jahren Anschauungsmaterial für einen Kommunikationsstil, der Kritiker regelmäßig zur Verzweiflung bringt. Trotz zahlreicher Faktenchecks und nachweislich falscher oder irreführender Aussagen scheinen sachliche Gegenargumente häufig wirkungslos zu verpuffen. Das wirft eine grundsätzliche Frage auf: Warum scheitern gute Argumente bei manchen Menschen so oft? Antworten darauf liefert Kommunikationsexperte Peter Modler in seinem Buch "Mit Ignoranten sprechen: Wer nur argumentiert, verliert". 

Auf Grundlage der zentralen Thesen und Kommunikationsprinzipien in Modlers Buch zeigen wir zehn praxisnahe Tipps für den Berufsalltag – klicken Sie sich durch die Bilderstrecke. (mb)