ING-Deutschland-Chef: "Jeder tut gut daran, das ernst zu nehmen"
Wie weit darf künstliche Intelligenz im Banking gehen? ING-Deutschland-Chef Lars Stoy erkennt enormes Potenzial für die Branche – mahnt angesichts neuer KI-Modelle aber zugleich zu mehr Wachsamkeit.
ING-Deutschland-Chef Lars Stoy sieht in künstlicher Intelligenz (KI) viele Vorteile und Potenziale für das Bankgeschäft, hat zugleich aber auch mögliche KI-Cybergefahren im Blick.
Mit Bezug auf das KI-Modell Mythos des Entwicklers Anthropic, das seit Wochen die Bankenbranche in Unruhe versetzt, sagte er bei einer Veranstaltung am Mittwochabend (27.5.) in Frankfurt: "Jeder tut gut daran, das ernst zu nehmen." Das gelte nicht nur für Banken. So sollten etwa auch Infrastrukturbetreiber wachsam sein. "Wir bereiten uns da vor."
Anthropic-Modell sorgt für Unruhe
Laut Anthropic ist Mythos so leistungsstark, dass es sehr anspruchsvolle Cyberangriffe ermöglichen könnte. Es sei durchaus in der Lage, Schwachstellen in jedem gängigen Betriebssystem und Webbrowser zu identifizieren und auszunutzen, wenn es von einem Benutzer dazu angewiesen werde.
"Die IT-Security ist nicht erst ein Thema, seit Anthropic angekündigt hat, dass da ein neues agentisches Modell auf den Markt kommt", sagte Stoy. Seine Bank fühle sich insgesamt gut vorbereitet und arbeite gleichzeitig daran, dass die IT-Sicherheit bei diesen Themen noch besser werde.
Kunden offen für KI-Beratung
Bei der Veranstaltung stellte Stoy auch eine repräsentative Umfrage von ING Deutschland vor. Demnach sind Bankkunden mehrheitlich offen für KI‑gestützte Beratung, formulieren jedoch klare Erwartungen mit Blick auf Transparenz, Kontrolle und menschliche Verantwortung.
Rund 54 Prozent können sich laut Umfrage eine rein digitale, KI‑gestützte Beratung vorstellen, die sich an der individuellen finanziellen Situation orientiert und personalisierte Empfehlungen liefert. KI‑Assistenten sind für viele Menschen bereits Teil des Alltags: 55 Prozent der Befragten nutzen sie für Erklärungen, Einordnungen und Empfehlungen.
Laut Stoy – der ING Deutschland seit dem vergangenen Jahr leitet und zuvor bei der Deutschen Bank war – eröffnet KI erstmals die Perspektive, "die Effizienz digitaler Banken und die Qualität individueller Beratung in einem KI-Bank-Modell zusammenzuführen". (mb/Bloomberg)
