Die Citigroup will in diesem Jahr 2.500 Programmierer und Datenspezialisten für ihre Investmentbanking-Division einstellen. Man suche Experten von New York bis ins indische Chennai, sagt Stuart Riley, Chef des Bereichs Operations und Technologie bei der Institutional Clients Group der Bank. Die Neuzugänge würden unter anderem für Projekte im Bereich Aktien und festverzinsliche Wertpapiere benötigt.

Die Einstellungen sollen dem Sales-Bereich eine effizientere Kundenbetreuung ermöglichen. "Die Technologie ergänzt die menschliche Arbeit durch bessere Nutzung von Daten", so Riley im Gespräch mit "Bloomberg". Wohin der Trend geht, zeigt ein Blick auf die Handelsorders: Rund drei Viertel gingen vergangenes Jahr bei der Bank elektronisch ein.

Im Rennen um die effizienteste und leistungsstärkste Tech-Infrastruktur investieren die Banken weltweit Milliarden. Beim jährlichen IT-Investmentvolumen wird Citi nur noch von Goldman Sachs und JPMorgan Chase übertroffen. JPMorgan wendet jährlich elf Milliarden US-Dollar für Technologie auf während Citigroup auf rund 8,5 Milliarden Dollar (etwa 20 Prozent der Gesamtkosten der Bank) kommt. Bei der Bank of America belaufen sich die Technologieausgaben auf rund zehn Milliarden Dollar, wovon etwa drei Milliarden Dollar auf neue Projekte entfallen.

"Abgrenzung zwischen Händlern und Tech-Spezialisten verschwindet"
Bei Citi hilft künstliche Intelligenz beispielsweise, Nachrichten zwischen dem Salespersonal und Kunden zu interpretieren und den Mitarbeitern automatisch relevante Nachrichten, Analysen, Preise und Handelsideen zur Verfügung zu stellen. Der technische Wandel ändert dabei auch die Berufsbilder an sich. "Die Abgrenzung zwischen Händlern und Tech-Spezialisten im Marktbereich verschwindet", erklärt Riley. Vor etwa zwei Jahren hatte die Bank 30 Plätze für einen Python-Programmierkurs und wurde laut Riley mit Anfragen überschwemmt. Heute hat sie 1.600 Mitarbeiter im Front-Office, die in der Computersprache geschult sind.

Der Citi-Geschäftsbereich ICG verfügt inzwischen bereits über 23.000 Tech-Spezialisten. Verstärkung sucht die Bank nun in London, New York, Shanghai, Toronto, Dublin, Tel Aviv sowie in Pune und Chennai in Indien sowie in Tampa, Florida. 2020 sollen die Technologieinvestitionen der Citigroup zu Einsparungen von bis zu 600 Millionen Dollar verhelfen. (mb/Bloomberg)